Solutions à des problèmes courrants

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Avant d'envoyer un courriel en annonçant que Infini dysfonctionne quelques manipulations à faire de votre côté pour examiner la situation.

Mon site n'est plus accessible

  1. Si vous utilisés votre propre nom de domaine, est-il toujours actif ? Avez-vous payé l'abonnement à votre registraire ?
    - Si OUI passez à la question suivante
    - Si NON faites-le, ça fonctionnera.
  2. Connectez-vous sur le panel et regarder du côté de vos noms de domaines, il a peut être été désactiver pour raison de sécurité. Si c'est le cas envoyer un courriel à l'équipe tech pour en savoir plus.

Je n'arrive pas à envoyer des courriels à une ou plusieurs adresses

  • Si vous utilisés votre propre nom de domaine, est-il toujours actif ? Avez-vous payé l'abonnement à votre registraire ?
    • Si OUI appeler nous ou envoyer un courriel au techs.
    • Si NON faites-le, ça fonctionnera.
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