« Solutions à des problèmes courrants » : différence entre les versions
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Version actuelle datée du 7 décembre 2023 à 13:24
Avant d'envoyer un courriel en annonçant que Infini dysfonctionne quelques manipulations à faire de votre côté pour examiner la situation.
Mon site n'est plus accessible
- Si vous utilisés votre propre nom de domaine, est-il toujours actif ? Avez-vous payé l'abonnement à votre registraire ?
- Si OUI passez à la question suivante
- Si NON faites-le, ça fonctionnera. - Connectez-vous sur le panel et regarder du côté de vos noms de domaines, il a peut être été désactiver pour raison de sécurité. Si c'est le cas envoyer un courriel à l'équipe tech pour en savoir plus.
Je n'arrive pas à envoyer des courriels à une ou plusieurs adresses
- Si vous utilisés votre propre nom de domaine, est-il toujours actif ? Avez-vous payé l'abonnement à votre registraire ?
- Si OUI appeler nous ou envoyer un courriel au techs.
- Si NON faites-le, ça fonctionnera.