« Plan atelier de formation sympa » : différence entre les versions

Version du 7 juin 2010 à 16:44

Dans le cadre de l'atelier sympa du 11 juin, cette page sert à affiner le plan de l'intervention.

tour de table

chacun se présente, quelles sont leurs attentes ? utilisent-ils des listes ? savent-ils ce qu'est une liste ?

partie théorique

qu'est-ce qu'une liste de diffusion/discussion ? (on explicitera plus tard la différence entre les deux termes)

D'après Wikipédia, une liste de diffusion (mailing list en anglais) est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits. Celle-ci est gérée par un gestionnaire de listes installé sur un serveur.

exemples de gestionnaires de listes ? il y a les serveurs en ligne (google groups, yahoo groups par exemple) et des gestionnaires à installer sur un serveur : sympa, mailman, majordomo, ezlml...
présentation de sympa (Système de Multi-Postage Automatique)

Le développement et la diffusion de Sympa sont contrôlés par le Comité Réseau des Universités (CRU). C'est un logiciel libre qui est développé en langage Perl, depuis avril 1997.

problème du publipostage : comparaison entre les deux méthodes

	envoi à une liste de destinataires à l'aide du courrielleur ou d'un webmail	envoi à une liste de diffusion gérée par sympa (par ex.)
émetteur	moi@mondomaine.fr	moi@mondomaine.fr
destinataire	jojo@toto.com, tata@titi.fr	maliste@listes.infini.fr
	il me faut la liste complète des destinataires (si je ne suis pas sur mon ordinateur habituel, ai-je accès à cette liste ?)	il me suffit d'avoir l'adresse de la liste
	pour que tout le monde profite de la discussion, il faut que je clique "répondre à tous", sinon seul l'émetteur du message aura la réponse	il suffit que je réponde à la liste pour que tout le monde profite de ma contribution au débat
	chaque destinataire voit l'ensemble des autres destinataires (à moins d'utiliser une astuce : je m'envoie le message à moi-même et je mets l'ensemble des destinataires en copie cachée)	les destinataires ne voient pas l'ensemble des abonnés à la liste ; les abonnés peuvent se désabonner eux-mêmes de la liste ; la liste des abonnés est à priori à jour

aspects légaux : règle de l'opt-in : pas d'abonnement sauvage sans consultation préalable (d'ailleurs, est-ce bien une obligation légale, ou bien une habitude ?

Les différents acteurs et leurs rôles

http://c2i.univ-littoral.fr/ressources/res/b62_gestionnaire.png Source : http://c2i.univ-littoral.fr/

Principe de distribution

http://eppee.ouvaton.org/IMG/gif/maillist.gif Source : http://eppee.ouvaton.org/

atelier pratique

répartir en 5-6 groupes de 2 en fonction du nombre de présents
créer 5 ou 6 listes de type différent (à préparer : choisir quels types et les attribuer à chaque groupe) (5-6 c'est peut-être beaucoup, peut-être réduire à 2 ou 3 : private_working_group, news-letter, et éventuellement discussion_list)
validation de la liste par le listmaster
administration de la liste
- passer en revue les principaux paramètres à régler a posteriori : proprios, modos, diffusion/réception, droits d'accès
- modérateurs
- accès aux archives
- visibilité des abonés
abonnement à la liste (par http et par mail)
utilisation de la liste : voir les listes modérées, les posts vers des listes auxquelles on n'est pas abonné, etc.
comment modérer
comment accéder aux archives
interagir avec sympa en tant que simple abonné : suspendre les envois de courriels (set nomail), consulter la liste des abonnés (review), liste des listes auxquelle on est abonné (which) liste des commandes
personnaliser la liste : personnaliser le message de fin de message
les problèmes récurrents : ex qd on a plusieurs adresses électroniques (boulot, privé, etc.) s'abonner avec plusieurs et les mettre en nomail pour pouvoir poster

à la fin, évoquer des fonctionnalités de sympa : stockage de documents, synchronisation de la liste des abonnées par une requête sql, un fichier externe, un annuaire ldap... (ne pas entrer dans les détails), diverses façon de recevoir ses courriels (digest par ex.)

bon voilà, ça m'a l'air énorme de parler de tout ça en moins de 3 heures...

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 D'après Wikipédia, une liste de diffusion (mailing list en anglais) est une utilisation spécifique du courrier électronique qui permet le publipostage d'informations aux utilisateurs qui y sont inscrits. Celle-ci est gérée par un gestionnaire de listes installé sur un serveur.
 * exemples de gestionnaires de listes ? il y a les serveurs en ligne (google groups, yahoo groups par exemple) et des gestionnaires à installer sur un serveur : sympa, mailman, majordomo, ezlml...
-* diaporama concret : comparaison entre les deux méthodes
+* présentation de sympa (Système de Multi-Postage Automatique)
+Le développement et la diffusion de Sympa sont contrôlés par le Comité Réseau des Universités (CRU). C'est un logiciel libre qui est développé en langage Perl, depuis avril 1997.
+* problème du publipostage : comparaison entre les deux méthodes
 {|border="1"
 !
-!envoi à une liste de destinataires
+!envoi à une liste de destinataires à l'aide du courrielleur ou d'un webmail
 !envoi à une liste de diffusion gérée par sympa (par ex.)
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+|il me faut la liste complète des destinataires (si je ne suis pas sur mon ordinateur habituel, ai-je accès à cette liste ?)
+|il me suffit d'avoir l'adresse de la liste
+|-
+|
+|pour que tout le monde profite de la discussion, il faut que je clique "répondre à tous", sinon seul l'émetteur du message aura la réponse
+|il suffit que je réponde à la liste pour que tout le monde profite de ma contribution au débat
+|-
 |
-|les destinataires ne voient pas l'ensemble des abonnés à la liste ; les abonnés peuvent se désabonner eux-mêmes de la liste
+|chaque destinataire voit l'ensemble des autres destinataires (à moins d'utiliser une astuce : je m'envoie le message à moi-même et je mets l'ensemble des destinataires en copie cachée)
+|les destinataires ne voient pas l'ensemble des abonnés à la liste ; les abonnés peuvent se désabonner eux-mêmes de la liste ; la liste des abonnés est à priori à jour
 |}
-* présentation de sympa (Système de Multi-Postage Automatique)
-Le développement et la diffusion de Sympa sont contrôlés par le Comité Réseau des Universités (CRU).
 * aspects légaux : règle de l'opt-in : pas d'abonnement sauvage sans consultation préalable (''d'ailleurs, est-ce bien une obligation légale, ou bien une habitude ?''
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 *validation de la liste par le listmaster
 *administration de la liste
-**passer en revue les principaux paramètres à régler a posteriori : proprios, modérateurs, diffusion/réception, droits d'accès, préfixe dans l'objet
+**passer en revue les principaux paramètres à régler a posteriori : proprios, modos, diffusion/réception, droits d'accès
 **modérateurs
 **accès aux archives
-**visibilité des abonnés
+**visibilité des abonés
 *abonnement à la liste (par http et par mail)
 *utilisation de la liste : voir les listes modérées, les posts vers des listes auxquelles on n'est pas abonné, etc.
-** envoi d'un mail à une liste sans être abonné
-** répondre à un message d'une liste
 *comment modérer
-** en cliquant sur un des liens ( accepter ou supprimer) du message du robot aux modérateurs.
-** en allant sur l'interface web de la liste, section modérer, accepter ou refuser le message.
 *comment accéder aux archives
-** depuis l'interface web aller dans la section archives et cliquer sur le mois qui vous intéresse pour voir la liste des messages ou utilisez la recherche.
+*interagir avec sympa en tant que simple abonné : suspendre les envois de courriels (set nomail), consulter la liste des abonnés (review), liste des listes auxquelle on est abonné (which) liste des commandes
-*interagir avec sympa en tant que simple abonné : suspendre les envois de courriels (set nomail), consulter la liste des abonnés (review), liste des listes auxquelles on est abonné (which) liste des commandes
+*personnaliser la liste : personnaliser le message de fin de message
-*personnaliser la liste : personnaliser le message de fin de message (lien vers la page web désabonnement)
 * les problèmes récurrents : ex qd on a plusieurs adresses électroniques (boulot, privé, etc.) s'abonner avec plusieurs et les mettre en nomail pour pouvoir poster